İptal ve İade Koşullarımız

Numismat.net'te, koleksiyonerlik tutkunuzun memnuniyetle buluştuğu bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerin beklentilerinizi karşılaması bizim için önemli. Bu nedenle, satın alım işlemlerinizde esnek iptal ve iade koşulları sunuyoruz.

İptal Politikası

• Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, hiçbir ek ücret ödemeden siparişinizi iptal edebilirsiniz.
• Siparişin kargoya verilmesinin ardından yapılan iptallerde, kargo ve işlem ücretleri müşteriye yansıtılabilir.
• Özel sipariş veya kişiselleştirilmiş ürünler için iptal işlemleri, siparişin üretim veya hazırlık aşamasına geçip geçmediğine bağlı olarak değerlendirilir.

İade Koşulları

• Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, koleksiyon paralarının kondisyonuna zarar verilmemiş olması gerekmektedir.
• İade işlemleri için, öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade sürecini başlatmanız gerekmektedir.
• İade edilen ürünlerin kontrolü sonrası, ürün bedeli, ödeme yapılan metoda göre 14 iş günü içinde iade edilecektir.
• İade kargo ücretleri, iade sebebi üründe bir kusur veya yanlış ürün gönderilmesi gibi satıcı kaynaklı bir problem olduğunda satıcı tarafından karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.

Değişim Politikası

• Aldığınız ürünü, farklı bir ürünle değiştirmek isterseniz, bu işlemi de teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde gerçekleştirebilirsiniz.
• Değişim yapılacak ürünler de kullanılmamış, koleksiyon paralarının kondisyonuna zarar verilmemiş olması gerekmektedir.
• Değişim işlemi için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz ve gerekli yönlendirmeyi almanız gerekmektedir.

Numismat.net olarak, alışveriş deneyiminizin her adımında yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. İptal, iade veya değişimle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.